Райффайзенбанк заблокировать карту: по телефону, интернету и другие способы

Как заблокировать карту Райффайзен Банка

Блокировка карты приостанавливает возможность проведения операций по ней. При этом деньги на счету сохраняются и банк гарантирует их целостность и безопасность.

Если карта заблокирована, то покупки с ее помощью совершать невозможно, а также недоступно снятие наличных. В Райффайзенбанке блокировка пластика может быть временной или постоянной.

Замечание.

В некоторых случаях блокировка карты осуществляется по инициативе банка. Но это происходит редко, например, при попытках рассчитаться пластиком в другой стране без предупреждения эмитента. В основном инициаторами блокировок выступают клиенты.

Причины блокировки

При закрытии карты предварительная ее блокировка – обязательная процедура. При этом прекращаются расчеты и пишется заявление на закрытие счетов.

Но существуют и другие причины, по которым может быть установлена блокировка:

  • потеря, кража пластика;
  • компрометация реквизитов карты;
  • временная блокировка в целях безопасности.

Способы блокирования карты от Райффайзенбанка

Существует несколько разных способов заблокировать карту Райффайзен. Клиенты компании могут лично явиться в офис компании или воспользоваться удаленными методами блокировки. Ниже мы предлагаем рассмотреть достоинства и недостатки каждого из существующих вариантов.

В офисе банка

Одним из самых простых способов блокировки карточки является личное посещение любого филиала банковского учреждения. Представители банка помогут разобраться с возникшей проблемой и найти способы решения сложившейся ситуации. Важно отметить, что такой вариант имеет несколько недостатков.

В первую очередь посетителю банка потребуется иметь с собой документ, удостоверяющий его личность. Заблокировав карту, клиент Райффайзен должен составить дополнительную заявку на выпуск нового платежного инструмента. Получить именную карту можно лишь спустя несколько дней после подачи заявки. В случае утери пластика потребуется оплатить дополнительные взносы.

В личном кабинете

Воспользоваться персональным кабинетом смогут лишь те лица, которые оформили услугу «интернет-банкинг». Для получения доступа на персональную страницу необходимо авторизоваться в системе введя личный логин и пароль. Далее следует выбрать раздел «Частные лица». В этом разделе нужно найти пункт «Банковские карты». Для заморозки баланса необходимо заполнить специальную таблицу, внеся в нее следующую информацию:

  1. Причины инициации этого процесса.
  2. ФИО владельца счета.
  3. Номер платежного инструмента.
  4. Контактные данные.

Этой информации вполне достаточно, чтобы временно заморозить карточку. Для подтверждения своих действий пользователю нужно ввести код, полученный в СМС-уведомлении. Как правило, такие заявки рассматриваются в течение десяти минут. После того как карточка будет заморожена, пользователь не сможет авторизоваться в персональном кабинете.

По телефону

Каждый клиент рассматриваемого учреждения может воспользоваться телефоном горячей линии. Блокировка карты по телефону станет отличным решением в тех ситуациях, когда дорога каждая секунда. Воспользоваться этой услугой можно в случае утери платежного инструмента. Пользователи могут позвонить как в филиал, который выпустил их карту, так и в головной офис компании.

При наличии доступа в мобильное приложение можно отправить запрос на блокировку карты

Для получения рассматриваемой услуги достаточно выбрать соответствующий раздел в голосовом меню. Чтобы пройти идентификацию, необходимо сообщить диспетчеру свои паспортные данные и номер лицевого счета. Оператор может потребовать сообщить ему секретное слово, выбранное в качестве пароля.

Блокировка по СМС — самый простой способ

Отправить короткое сообщение следующего содержания: БЛОК ХХХХ (ХХХХ – последние 4 цифры Вашей карточки) на короткий номер 7722. Напоминаем, что вариант блокировки по СМС доступно только тем, у кого активирована услуга СМС-банк.

Как заблокировать карту Райффайзенбанка по интернету

Заблокировать карту Райффайзен через интернет довольно просто – достаточно воспользоваться специализированным сервисом, созданным для решения данной проблемы самим банком.

Пользователь должен выполнить несколько простых действий:

  1. Зайти на официальный сайт Райффайзенбанка;
  2. В меню сайта выбрать пункт «Дебетовые карты» и нажать на «заблокировать».

После клиенту станет доступно новое меню под названием «Блокировка утерянной карты». В нем следует заполнить следующие поля:

  1. Произошедшее с картой (потеряна или украдена);
  2. Имя, Фамилия и Отчество владельца;
  3. Поля, касающиеся контактной информации – телефон, электронная почта. Стоит отметить, что при наличии нескольких телефоном, необходимо указать привязанный номер;
  4. Номер карточки, а точнее – последние четыре цифры из номера;
  5. Поле для дополнительной информации – здесь клиенту стоит написать все, что, как он считает, касается происходящего – странные ситуации, связанные с картой и др;
  6. Проверочный код.

По завершении полной проверки введенной пользователем информации счет будет заблокирован. От выбора в первом поле (произошедшее) зависит срок блокировки.

Блокировка при помощи R-Connect (интернет-банкинга)

Пользователям интернет-банкинга Raiffeisen Connect блокировка утерянной или украденной карты доступна в меню «Блокировка карты» в личном кабинете. Далее нужно просто следовать указаниям системы.

Блокировка при помощи R-Mobile

Для блокировки утерянной или украденной карты Райффайзенбанк эффективно может применяться приложение R-Mobile. Потребуется отправка запроса в виде SMS на номер 7243, где должен содержаться текст NNNN (NNNN означает последние цифры блокируемой карточки).

Самостоятельная блокировка

Осуществить блокировку без помощи сотрудников финансового учреждения можно только с помощью двух способов. Для этого можно позвонить по номеру горячей линии 8-800-700-91-00, если вы находитесь на территории России. Чтобы позвонить из-за рубежа, воспользуйтесь специальным номером +7-495-721-91-00. Связавшись с оператором и указав все необходимые данные для идентификации, вы сможете заблокировать счет в течение нескольких минут. Еще один вариант блокировки карточки – личное посещение банка с паспортом и картой. В случае если у вас есть доверенное лицо, этот человек может посетить отделение банка и сообщить информацию о вашем счете. Для этого ему нужно предъявить паспорт и доверенность, заверенную нотариально – в ином случае провести процедуру не получится.

Следует помнить, что заблокировать пластик самостоятельно с помощью приложения или интернет-банкинга у потребителя не получится. Также нельзя осуществить эту процедуру через СМС-команду или с помощью терминалов самообслуживания или банкоматов. Поэтому в случае, когда нужно немедленно воспользоваться такой опцией, следует позвонить на номер горячей линии банка.

Обратите внимание, если карта была заблокирована из-за того, что вы неправильно ввели ПИН-код, она будет автоматически активирована на следующие сутки, поэтому чтобы ее разблокировать, нет необходимости посещать банк. Так как существуют случаи, когда клиент забыл свой ПИН и не может его вспомнить, существует стандартное решение ситуации: можно заказать перевыпуск карты, который длится в среднем до пяти дней. На это время клиент может снять все средства со счета в кассе банка по паспорту.

Выбирая для себя Райффайзенбанк заблокировать карту, вы можете воспользоваться самостоятельной блокировкой, что в данном случае дает возможность сэкономить ваше время. Однако стоит понимать, что во время такой блокировки, у вас также могут возникнуть какие-либо проблемы или сложности. Если такие ситуации будут наблюдаться, то вы можете обратиться за консультацией к работникам банка. В данном финансовом учреждении работают настоящие специалисты своего дела, которые смогут оказать помощь своим клиентам, предоставляя подробную консультацию по блокировке карты. Вам может быть также интересно узнать о том, как узнать баланс карты Райффайзенбанка через СМС.

Полная блокировка

Полная блокировка счета производится в отделении банка Райффайзен. Для этого вам необходимо посетить офис с карточкой, а также паспортом. Клиенту необходимо написать заявление о расторжении договора и заполнить специальные бланки, выданные сотрудником финучреждения. После того, как все документы будут заполнены, при вас пластиковая карта будет уничтожена – ее разрежут ножницами. Остановка счета произойдет в течение сорока суток с момента подачи заявления. Обратите внимание, что произвести процесс деактивации у вас не выйдет в таких случаях:

  • если клиент имеет задолженность (например, по кредитке, обслуживанию, ссуда и т.д.);
  • если на пластике есть арестованные средства (за неуплату налогов, коммунальных услуг, издержек, алиментов и т.д.);
  • в случаях, когда на балансе остались личные финансовые средства.

Если вам интересно, как заблокировать карту Райффайзен банка полностью, то представленная инструкция позволит вам сделать это в самые короткие сроки. Такой вариант блокировки может потребоваться в том случае, если вы потеряли карту или она была украдена. В результате ее блокировки, вам не придется беспокоиться о том, что деньги с карты будут сняты злоумышленниками. Сегодня каждый из вас получит возможность заблокировать карту Райффайзенбанк по телефону, что позволяет в значительной мере экономить ваше время, так как нет необходимости личного посещения банковского отделения.

Блокировка карты банком

Периодически некоторые клиенты сталкиваются со случаем, когда финучредение блокирует их карту самостоятельно или по решению судебного исполнителя. Остановить счет банк может в том случае, если по карте проводятся подозрительные операции – например, снимается или пополняется одна и та же сумма определенное количество раз подряд, или же счет используется на подозрительных интернет-ресурсах.

Блокировка может произойти, если владелец перечислял суммы преступным организациям, или наблюдается подозрительная активность карты за границей. Банк может деактивировать счет, если существует вероятность того, что доступом к банковской карте завладели злоумышленники. Снять такую блокировку можно с помощью звонка по горячей линии Райффайзен. При этом вам понадобиться подтвердить, что такие подозрения беспочвенны и с вашим счетом все в порядке. Однако существуют и случаи, когда будет необходимо представить какие-либо документы в офис организации. Об этом следует узнать заранее, позвонив в сервис-центр учреждения.

Если вы хотите подать заявление о закрытии счета в Райффайзенбанке, то это также можно будет сделать в режиме онлайн или придя лично в отделение банка. Если при этом у вас будут оставаться дополнительные вопросы, необходимо будет уточнить информацию, то сделать это можно будет, воспользовавшись консультацией со стороны работников банка.

Блокировка или арест части суммы

Иногда на карте может быть заморожена часть средств. Такая ситуация не редкость в случае неуплаты коммунальных услуг, налогов, алиментов, каких-либо взносов или кредитов. Подобная процедура происходит по решению ФССП, поэтому для решения ситуации необходимо определить ФИО вашего судебного пристава и в ближайшее время связаться с ним, чтобы разрешить данную проблему. Путей выхода из сложившейся ситуации здесь может быть два – погасить долги, и получить от пристава документ, который это подтвердит, или подать в суд на такое решение, если оно было неправомерным, и тоже получить соответствующий документ.

Следует помнить, что для подачи заявления в Райффайзен, вам необходимо указать свои паспортные данные, ИНН, для физических лиц и ИП – ФИО, для юрлиц – название организации, а также указать свои контакты и дату заявления. Доверенные лица должны предъявить свою доверенность, заверенную нотариально. Если речь идет о закрытии РКО, это возможно лишь в том случае, если на счету компании нет задолженностей, а также нет средств, поэтому погасить долги и снять деньги или перевести их на другой счет нужно заранее. Следует помнить, что в противном случае за перевод оставшейся суммы на другой счет снимается комиссия, поэтому закрытие расчетного счета возможно после того, как будет заведен новый. Закрытие РКО займет примерно неделю – за это время будет проверены данные, чтобы определить прозрачность ведения дел.

Процесс блокировки банковского счета или пластика может отличаться зависимо от того, почему возникла данная потребность. Если карта была отключена при введении неверного ПИН-кода, активировать и перевыпустить ее можно будет в любом отделении Райффайзенбанка. Если же причиной являются иные процессы, необходимо узнать подробнее о том, какие нужны документы и в обязательном порядке обратиться к представителям финучреждения.

Что делать, если банк заблокировал карту

В этом случае нужно сразу уточнить причину – в одних случаях счет блокирует сам банк, а в других он только исполняет решение судебного пристава.

Весь счет

Полная блокировка доступа происходит в случае совершения по карте подозрительных операций:

  • на одну и ту же сумму в течение нескольких раз подряд;
  • за границей;
  • на сомнительных сайтах;
  • переводов преступным организациям и т.п.

Эти транзакции можете совершить как вы лично, так и злоумышленники, которые завладели картой или другими вашими данными. Поэтому банк проводит блокировку исключительно в целях безопасности. Как правило, она снимается после того, как вы звоните в контактный центр и подтверждаете, что с вашим счетом все в порядке. В отдельных случаях понадобится предоставить дополнительные документы в офис «Райффайзенбанка».

Часть суммы

В этом случае произошел арест счета на определенную сумму по причине неуплаты:

  • кредитов;
  • коммунальных услуг;
  • налогов;
  • алиментов;
  • взносов и т.п.

Вам следует уточнить ФИО и контактные данные судебного пристава на сайте ФССП, после чего связаться с ним и узнать свои дальнейшие действия. Скорее всего, вам придется погашать возникшую задолженность, после чего пристав оформит документ, с которым нужно прийти в банк для снятия ареста. Если вы не согласны с этим решением, можно обратиться в суд.

Как видите, блокировка карты может происходить по самым разным причинам. Часто это делается просто в целях безопасности, поэтому вопрос решается очень просто. Вам достаточно позвонить в контактный центр «Райффайзенбанка», уточнить причину и действовать в соответствии с подсказками сотрудника.

Как снять блокировку с карточки

Разморозить карточку можно только в том случае, когда при заполнении заявки на блокировку в качестве причины инициации этого процесса была указана утеря платежного инструмента. Разблокировать украденную карточку невозможно. Этот нюанс объясняется необходимостью создания мер дополнительной безопасности.

Важно отметить, что пользователи не смогут разблокировать карту через интернет из-за закрытия доступа к персональному кабинету. Активировать карточку можно через информационный центр или филиал Райффайзенбанка. Для активации счета потребуется составить соответствующую заявку, приложив к ней копию паспорта. Эту же процедуру проходят люди, которые случайно блокируют карту путем многократного введения неправильного ПИН-кода.

Все вопросы, связанные с активацией заблокированных карт, рассматриваются в частном порядке. Заявителю необходимо обязательно подтвердить свою личность при помощи соответствующих документов. После этого сотрудники банка рассмотрят заявку и активируют доступ к счету. Важно отметить, что заблокировать карточку может и сама финансовая компания. Причиной принятия данного решения может быть подозрение в мошенничестве. В тех ситуациях, когда счет гражданина блокируется по решению правоохранительных органов, восстановить доступ к платежному инструменту можно лишь по решению суда.

Сотрудники колл-центра помогут решить вопросы с разблокировкой карты

Активация заблокированной карты является длительным процессом. Нужно отметить, что далеко не всегда заявители получают желаемый результат. Значительно проще заказать оформление новой карточки. В случае с неименным платежным средством срок выпуска карты составляет менее пятнадцати минут. Для оформления именной карточки потребуется от двух до пяти рабочих дней.

Порядок закрытия карты

Принести пластик можно в любое отделение банка в своем городе. Не обязательно, чтобы филиал Райффайзенбанка совпадал с тем местом, где карта оформлялась. Однако сдача пластика не означает, что счет будет заблокирован.

Закрыть карту и вместе с ней свою кредитную линию в финансовой организации — достаточно длительный процесс. Сотрудники банка сначала должны проверить личность держателя пластика, а после движение средств на его счету. Если карта кредитная и ей активно пользовались, процесс может занять несколько недель.

Заблокировать карту Райффайзенбанка клиенты могут различными способами. Самый простой метод — это отправка СМС, но в таком случае обязателен доступ к сотовому телефону, к которому привязана карта. Другие способы (по номеру телефона, в интернет-банкинге) также эффективны, но потребуется больше времени.

Как закрыть зарплатную карту

Зарплатная карта – это разновидность обычной дебетовой карточки, на которую производится перечисление денежных выплат работодателем. Она может использоваться для совершения платежей в торговых предприятиях, через сайты и т. д.

Обычно за обслуживание зарплатной карточки платит работодатель. Процедура закрытия зарплатной карты фактически ничем не отличается от аналогичной для дебетовой карты. Но клиенту следует учесть несколько существенных нюансов:

  • Если закрытие карты связано с переходом человека на обслуживание в другой банк и желанием получать через него заработную плату, то рекомендуется заявление о переводе зарплаты с указанием новых реквизитов подать работодателю заблаговременно.
  • При переходе на другую работу нужно обязательно позаботиться о закрытии старой зарплатной карты, если ее использовать больше не планируется. Так как можно столкнуться с необходимостью оплачивать комиссию за обслуживание пластика, которую бывший работодатель платить не будет.
  • Для клиентов, которые не хотят зависеть от выбранного работодателем банка, в Райффайзенбанке предусмотрен индивидуальный зарплатный проект.
  • Льготы и привилегии для участников зарплатных проектов действуют только при поступлении на карту выплат от работодателя. Простого наличия пластика для получения льгот и привилегий недостаточно.

Как отказаться от кредитной карты ВСЕСРАЗУ

Права и обязанности сторон указываются в теле договора, поэтому, при необходимости отказа от использования карты, держатель, в первую очередь, должен ознакомиться с порядком, отраженным в договоре. В заключительных пунктах / положениях соглашения отражается вся исчерпывающая информация.

Райффайзенбанк может сделать одностороннее предложение клиенту, и выслать карту по почте. Если человек не намерен ею пользоваться, ему достаточно не совершать действия по активации карты. Предложение актуально в течение 7-14 дней, после чего карта автоматически аннулируется. Такой вариант отказа от сотрудничества является допустимым. После совершения активации прекращение договора возможно только в заявительном порядке.

Как закрыть карту

Перед принятием решения пользователь должен точно удостовериться, что больше не нуждается в карте, ровно, как и в услугах банка. Кредитные организации негативно относятся к досрочному прекращению соглашений, инициированных клиентами, и при их следующем обращении в другом порядке рассматривают поступившую заявку.

Если решение окончательное, то первое, что должен сделать держатель — полностью погасить всю образовавшуюся задолженность по счету. Следует учитывать не только задолженность по кредитному лимиту, но и оплату дополнительных услуг. Кредитный лимит должен быть восстановлен, а все платные услуги после совершения очередной оплаты нужно отключить. Сделать это можно дистанционно: в личном кабинете или по номеру — 8-800-700-91-00. До подачи заявления на закрытие договора карта не должна быть использована. Если на счете размещены собственные средства, их нужно обналичить или использовать по своему усмотрению.

Заявительный порядок заключается в подаче заполненного бланка на закрытие карты и счета в банк. Бланк заявления составляется по форме банка. Если клиент проживает в регионе нахождения Райффайзенбанка, он с паспортом и картой прибывает в ближайшее отделение и заполняет заявление на месте. Здесь можно воспользоваться помощью специалистов банка.

В случае нахождения держателя в другом регионе, заявление может быть отправлено по почте. Для этого держатель скачивает готовый бланк с официального сайта банка, заполняет его, и отправляет по реквизитам банка. Если карта сохранилась, то ее можно вложить в конверт вместе с заявлением.

При каждом из указанных вариантов карта не закрывается сразу. Банку потребуется время для осуществления полной проверки счета клиента. У Райффайзен Банка такая проверка производится в течение 40 дней с момента принятия заявления от клиента. Если заявление отправлялось по почте, то учитываться должен и срок почтового отправления.

Приняв заявление от клиента, сотрудники банка выдают справку о принятии. Карта на момент осуществления проверки блокируется банком. В течение этого срока клиент может отозвать заявление, и вновь начать пользоваться картой. После обработки почтового отправления, о принятом / непринятом заявлении банк извещает клиента по телефону. Не принять заявление могут в случае его ошибочного заполнения.

В процессе проверки счета банк выборочно исследует совершенные по нему операции. Если будут найдены несоответствия или обнаружены нарушения любого плана, в закрытии карты банк откажет. В этом случае клиенту придется сначала устранить вмененные нарушения, а затем повторить процедуру закрытия карты и счета заново. О закрытии карты банк уведомляет клиента по телефону.

Как убедиться, что держатель ничего не должен

Единственной гарантией отсутствия долгов у держателя карты перед банком после расторжения договора может являться соответствующая справка.

Она подтверждает, что клиент погасил всю задолженность по кредитке или не ушел в минус по дебетовой карточке. Получить документ об исполнении обязательств/отсутствии задолженности можно при обращении в офис Райффайзенбанка.

Замечание.

Иногда на изготовление справки требуется некоторое время. Рекомендуется обращаться за ней сразу после закрытия пластика.

Закрыть карту Райффайзенбанка несложно. Главное — обязательно соблюдать установленный порядок, чтобы избежать неприятных неожиданностей. Но нужно учитывать, что моментально карточки не закрываются, на это потребуется некоторое время.

Заключение

Если владелец по какой-либо причине утратил карту банка, то следует немедленно приостановить ее действие путем блокировки. При утере или краже заблокировать карту Райффайзен можно как в отделении, так и дистанционно (по телефону или онлайн).

Источники
  • https://bankscons.ru/banks/raiffaisen/cards-rf/zakryt-ili-zablokirovat-kartu.html
  • https://znaemdengi.ru/banki/rajffajzenbank/blokirovka-karty-rayffayzen-vse-sposoby.html
  • https://bankclick.ru/info/kak-zablokirovat-kartu-rajffajzen-banka.html
  • https://raiffinfo.ru/kartu/rayffayzenbank-zablokirovat-kartu-po-telefonu-internetu-i-drugie-sposobyi
  • http://fincards.ru/bankarticle/kak-zablokirovat-kartu-rajffajzenbanka
  • https://WebMasterMaksim.ru/kommercheskie-banki-rossii/rayffazen/kak-zakryt-kartu-rayffayzen-banka.html
  • https://finswin.com/karty/raiffeisen/kak-zablokirovat.html
  • https://bankiinfo.com/reiffeisen/zablokirovat-kartu-rajffajzenbanka.html
  • https://brobank.ru/otkazatsja-ot-kreditnoj-karty-vsesrazu-rajffajzen-bank/
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Raiffeisen
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

error: