Компания Raiffeisen с самого основания ставит интересы и время клиентов превыше всего. Поэтому она одна из первых запустила удобный и быстрый интернет банк и создала максимально эффективный и современный Райффайзен коннект, более известный, как R-Connect, выпущенный еще в 2003 году. В данном сервисе представлены все основные услуги банка и финансовые операции, которые ранее клиент осуществлял в отделениях банка или терминалах. Кроме того, пользователи системы Р-Коннект смогут самостоятельно контролировать свои денежные потоки, планировать будущие покупки, заказывать или закрывать пластиковые карты и счета, а также отправлять заявки на открытие депозитов.
Воспользоваться всеми банковскими услугами Райффайзен коннект онлайн может любое как физическое, так и юридическое лицо в любое удобное для себя время 24 часа 7 дней в неделю.
Помимо удобства, Райффайзен Коннект является одним из самых надежных инструментов, разработанных с учетом стиля современной жизни, среди банков России. Более того пользователям доступна круглосуточная служба поддержки.
Как подключить услугу Райффайзен коннект?
Содержание
- Как подключить услугу Райффайзен коннект?
- Вход в личный кабинет Райффайзен коннект
- Райффайзен Коннект: преимущества личного кабинета и список услуг
- Настройка шаблонов для постоянных операций в «R-Connect»
- Денежные переводы
- Раздел Финансы
- Раздел «Избранное»
- Как открыть вклад или получить дебетовую или кредитную карту через R Connect?
- Раздел кредиты в личном кабинете
Как и к любой другой услуге компании Райффайзен, банк разработал несколько способов подключить R-Connect.
- Основной способ – воспользоваться услугами сотрудника Райффайзен банка. Для этого достаточно обратиться в ближайшее к вам отделение, где вам нужно будет написать заявление о подключении вас к Райффайзен коннект. По завершении регистрации сотрудник банка выдаст запечатанный конверт с логином и паролем для входа в Р Коннект, которые будут действовать в течение 60 суток. Не забудьте поменять их после первого входа в личный кабинет.
- Также клиент может самостоятельно пройти регистрацию через один из банкоматов компании Райффайзенбанк. Для этого ему нужно:
- Вставить карту в специальный отсек;
- Войти с помощью ПИН-кода в основное меню банкомата;
- Перейти в раздел «Интернет банк», выбрать R-Connect;
- Далее клиенту нужно ввести номер мобильного телефона, к которому привязана карта;
- На указанный номер в течение 24 часов придут одноразовый пароль и логин клиента, по которым он сможет войти в Райффайзен коннект.
- Еще один способ самостоятельно регистрации в «Р Коннект Райффайзенбанк» осуществляется через официальный сайт системы через раздел «войти». Далее, чтобы произвести вход в личный кабинет Райффайзенбанк, нужно ввести данные о карте:
- Номер карты;
- Срок действия;
- Защитный код с обратной стороны карты.
Далее вход в личный кабинет Райффайзен коннект будет произведен автоматически, клиенту останется только установить свой пароль через настройки личных данных.
Самостоятельная регистрация в R-Connect доступна с любого смартфона. Достаточно скачать приложение «R-Connect» и совершить те же действия, что и при регистрации через официальный сайт.
- Кроме того, система Райффайзенбанк коннект позволяет регистрацию через службу поддержку по телефону 8 (800) 700 91 00. Оператор горячей линии проведет клиент «от и до» при регистрации и ответит на основные вопросы по работе системы. Для регистрации потребуется только сообщить паспортные данные и слово-пароль, выбранный клиентом во время оформления пластиковой карты.
Вход в личный кабинет Райффайзен коннект
Если клиенту нужно войти в Райффайзен коннект с мобильного устройства, ему достаточно просто открыть приложение «R-Connect» и ввести пароль.
Вход в личный кабинет: план действий
А для того чтобы войти в личный кабинет Райффайзен коннект, нужно:
- Зайти на официальный сайт, и нажать на кнопку «Интернет-банк» в правой верхней части экрана:
- Либо вы можете сразу перейти по ссылке «Личный кабинет», куда и ведет вышеназванный сайт;
- Перед вами откроется главная страница:
- В форму ввода в левой части введите логин и пароль, полученные при регистрации, и нажмите войти.
Далее вы попадете на главную страницу личного кабинета.
Что делать, если вы забыли пароль?
Однако бывают случаи, когда клиенты потеряли или забыли пароля для входа в Райффайзен Коннект. В этом случае клиенту нужно:
- На странице входа в личный кабинет нажать на ссылку «Восстановить пароль», которая находится под формой ввода данных в левой части экрана;
- Откроется следующее окно:
- Здесь нужно ввести (вместо цифры «0», указанной в примере):
- Номер действующей карты Райффайзенбанка;
- Месяца и год окончания действия карты;
- Не забудьте ввести защитный код CVC/CVV и поставить галочку о согласии с общими условиями.
- Нажмите получить доступ.
- В открывшемся окне, нужно ввести код, который вы получите в виде СМС на телефон.
Далее вам будет предложено сменить пароль. На этом все: восстановление входа в личный кабинет Райффайзен банка завершено.
Райффайзен Коннект: преимущества личного кабинета и список услуг
Райффайзен Коннект включает в себя все основные банковские операции, большинство из которых можно настроить для совершения в один клик. Например, ежемесячные платежи за квартиру, интернет, мобильную связь. Система Р-Коннект позволяет даже установить специальные уведомления о приближении очередного обязательного платежа.
Воспользоваться системой Р-Коннект можно из любой точки планета, где есть доступ в интернет.
Основная категория операций, совершаемых пользователями Райффайзен Коннект наиболее часто, следующая:
- Осуществление платежей;
- Переводы с карты на карту между своими счетами, а также денежные переводы на карты других людей, в том числе и другие банки;
- Оплата штрафов;
- Оплата налогов;
- Конвертация валюты;
- Выписка из истории операций;
- Настройка накоплений. Например, создание цели;
- Вносить платежи по кредиту и даже досрочно погашать их;
- Открытие новых счетов, депозитов, в том числе и в иностранной валюте;
- Дальнейшее пополнение вкладов;
- Возможность покупки части в паи в инвестиционных фондах;
- Ведение учета расходов и получение выписки по движению денежных средств клиента.
Однако чаще всего Р-Коннект используется для самых распространенных бытовых ситуаций: перевод денег членам семьи, оплата мобильной связи, коммуналки и любых государственных услуг. Однако основное преимущество Райффайзен Коннект – отсутствие комиссии за основные категории платежей и круглосуточный доступ к банковских операциям.
Еще одна популярная функция R-Connect Райффайзенбанка – сервис по накоплению средств на крупные покупки. Он так и называется «Копите с нами». Здесь клиентам дается возможность создать так называемую копилку, куда он будет переводить часть денег или позволит сделать это системе автоматически. При создании можно указать название цели, сумму покупки, дату достижения, а также выбрать способ пополнения:
- Ручной – клиент переводит деньги в копилку самостоятельно;
- Автоматический в виде процента от всех расходов или доходов по карте.
Накопление происходит незаметно за счет маленьких сумм, но достаточно эффективно. Помимо этого клиент может регулировать свои ежемесячные расходы и установить своеобразный лимит по расходованию денежных средств.
Итак, основными преимуществами Р Коннект от Райффайзенбанка являются:
- Круглосуточная поддержка системы и возможность написать и сотрудникам банка, и службе технической поддержки;
- Простой, интуитивно понятный интерфейс;
- Доступность описания всех услуг и требований по их осуществлению;
- Почти 100 % перенос всех банковских услуг на самостоятельно осуществление;
- Отсутствие комиссии по всем основным денежным операциям;
- Поиск по сайту;
- Мультиплатформенность: доступ к Р Коннект Райффайзен доступен как с компьютера и ноутбука, так и мобильных устройств;
- Обмен валюты по более выгодным, чем в банковских отделениях, курсу;
- Безопасность ввода и хранения персональных данных;
- Создание шаблонов постоянных платежей для их дальнейшей оплаты в один клик;
- Сохранение и анализ истории операций;
- Многое другое.
Несмотря на огромный список возможностей, клиент никогда не заблудится в интерфейсе системы, поскольку все услуги разделены по разделам, перемещение между которыми выстроено по интуитивно-понятной схеме.
Другими словами, благодаря системе Р Коннект, у вас всегда под рукой свой собственный маленький банк, работающий по условиям вашего образа жизни и с учетом личных пожеланий по поиску выгодных предложений. Все, что нужно для подключения к Райффайзен Коннект, — стать клиентов Райффайзенбанка и получить собственную пластиковую карту.
Настройка шаблонов для постоянных операций в «R-Connect»
Чтобы создать шаблоны для быстрой оплаты в один клик, вам нужно перейти в раздел «ШАБЛОНЫ» в верхнем меню.
- Сразу под меню вы увидите строку «Создать новый шаблон», справа от нее будет выпадающее меню, где нужно выбрать вид операции:
- Нажмите на стрелочку вниз и кликните на нужную операцию. Например, перевод на карту;
- Далее вам нужно в специальной форме внести дату осуществления перевода, номер каты получателя и указать сумму переводы. Не забудьте указать, с какой карты осуществлять перевод, если их у вас несколько;
- Проверьте данные и нажмите создать.
Теперь вам не нужно держать в голову дату очередной оплаты, открывать систему Р Коннект и переводить деньги в ручную, сервис сделает все за вас. Чтобы шаблон осуществлял свою работу, следите, чтобы к дате очередного платежа на вашей карте находилась указанная денежная сумма.
При необходимости вы всегда сможете поменять сумму перевода.
Денежные переводы
Всего Р Коннект Райффайзенбанка может предложить 6 категорий денежных переводов:
- С карты на карту внутри банка;
- Между своими счетами;
- На карту или счет в другом банке;
- Перевод на счет организации или индивидуального предпринимателя;
- Переводы в государственный бюджет.
Раздел переводы доступен во втором верхнем меню по кнопке «Перевести». Смотрим ниже:
После того, как вы определили вид перевода, на экране высветиться простая форма внесения данных:
- Сумма перевода;
- Реквизиты получателя;
- Дополнительные сведения.
Аккуратно вводим данные, проверяем, и только потом нажимаем отправить. Не забывайте, что для отмены ошибочного перевода придется обращаться в службу поддержки или в отделение Райффайзенбанка, что отнимает достаточно много времени.
Раздел Финансы
Второй по популярности раздел Р Коннект Райффайзен банка после оплаты счетов – категория Финансы в верхнем меню.
Основные достоинства данной категории:
Автоматическая онлайн-подача Налоговых Деклараций по форме 3-НДФЛ.
Кнопка отправки доступна сразу после верхнего меню:
Кстати, для отправки декларации клиенту не нужно заходить на дополнительные сайты и подстраиваться под их режим работы.
Получение детализации по состоянию счета и расходованию денежных средств
Далее, что заслуживает отдельного внимания, – получение полной детальной информации о расходовании денег клиентом за определенный период. На основании этой информации владельцу счета удобнее планировать будущие покупки и процессы накопления.
Кроме того, все расходы будут представлены в круговой диаграмме, наглядно показывающей, как именно были израсходованы деньги в этом месяце. А все платежи в магазинах, кафе и прочее будут поделены на специальные категории, которые по итогу месяца будут содержать точную сумму расхода денег по каждой категории.
Раздел «Избранное»
Это самый гибкий по настройке раздел Р Коннект Райффайзен, так как клиент самостоятельно выбирает, что должен быть на данной странице. Вот один из примером того, как были выделены разделы для быстрого доступа:
Как мы видим, клиент может вытащить на эту страницы карточки с данными по состоянию счетов, наличия денежных средств, а также поставить виджеты с историями операций, денежных переводов, курса валюты, потребительского кредита и т.д.
Также для удобства можно вытащить на главное меню быстрые шаблоны для оплаты мобильной связи, интернета, коммуналки.
Как открыть вклад или получить дебетовую или кредитную карту через R Connect?
Как мы писали выше, клиент банка может самостоятельно открыть вклад в Райффайзен банке через Р Коннект. Для этого ему нужно:
- Перейти в разделы «Карты». Там же доступна вся информация в деталях о состоянии действующих карт клиента, их балансе, реквизитах, сроках выпуска и т.д.;
- Главная страница раздела будет выглядеть так:
- Чтобы узнать сумму всех денежных сбережений клиента, нужно посмотреть в самую верхнюю строчку над списком карт;
- Основные функции данного раздела:
- Пополнение карт;
- Денежные переводы;
- Получение реквизитов;
- Получение выписки по движению денег;
- Детализация расходов;
- Установление смс-информирования;
- Настройки данных.
- Чтобы открыть вклад нажмите на соответствующую кнопку во втором верхнем меню либо в левом меню.
- Нажмите на кнопку создать;
- Введите свои данные;
- Вклад создан.
Теперь вся информация по вкладу будет доступна на главной странице раздела вклады:
Раздел кредиты в личном кабинете
Для удобства клиента, имеющего кредиты, был создан соответствующий раздел. Переход снова через левое меню сайта. На главной странице будут представлены все кредиты клиента с подробной информацией по ним и ссылкам для пополнения или погашения.
Основная информация, которую вы здесь найдете:
- Сумма кредита;
- Сумма очередного платежа;
- Остаток по кредиту;
- График платежей по кредиту;
- Наличие денежной суммы на карте для онлайн платежа;
- Данные о выдаче кредита;
- Реквизиты кредитного счета.
В конце карточки по кредиту находятся клавиши «внести платеж» и «погасить досрочно». Теперь получать разрешение в банка на досрочное погашение не нужно. Также здесь действует система СМС-напоминаний об очередном кредите.